Wie senden Sie einen Artikel zurück?

Sie können originalverschlossene-verpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihr Paket erhalten haben.

1. Artikel verpacken und Rücksendeaufkleber auf das Paket kleben

Legen Sie die Artikel ins Paket und Kleben Sie Ihren Rücksendeaufkleber außen ans Paket. Ihren Rücksendeaufkleber erhalten Sie von uns. Schreiben Sie uns diesbezüglichen eine E-mail an: info@geovino.de Sie erhalten in der Regel  innerhalb von 24 Stunden eine E-mail von uns. Der Rückversand ist damit für Sie kostenlos und geht an den richtigen Empfänger.

2. Rücksendung aufgeben

Sie können das Paket wenn Sie mit Ups bestellt haben bei Ups abgeben, oder wenn Sie bei DHL bestellt haben dementsprechend bei DHL abgeben. Heben Sie den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir Ihre Rücksendung bestätigt haben

3. Rückerstattung erhalten

Wenn Sie in der Sendungsverfolgung sehen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben, gib uns bitte noch bis zu 14 Tage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.

Weitere Fragen

An welche Adresse schicken Sie Ihr Paket zurück?

Sie brauchen keine Rücksendeadresse anzugeben. Mit unserem Rücksendeaufkleber geht Ihre Rücksendung immer kostenfrei an die richtige Adresse.

Bitte stelle sicher, dass nur der Rücksendeaufkleber außen zu sehen ist und nicht mehr der Aufkleber der ursprünglichen Lieferung.